実は会社のロゴもあります
よく聞かれる話ですが
初診時、会計の時
『だいたい何時頃空いていますか？』
との質問を受けます。
正直なところ
『わかりません』と答えたいところですが
そんな素っ気のない対応もないので
最近の混雑状況だけお話ししてはいます。
客商売あるあるではないですが
人間の行動などそれぞれなので
この解に対する回答はほぼ考えても考えても
答えは出ません。
僕もなんとか根拠立てて当てることができないか
データをとったりできることはしていましたが
今はしていません。
どうやってもわからないものは世の中にはあるものです。
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根拠のないものは一過性
昔雇われ院長をやっていた時に
結構忙しかったことがあります。
でもその時の心情は
『なんでこんな来ているんだろう』
と極端に冷めた自分でした。
何が功を奏しているから、これだけ忙しいなど自己分析が
全くできていませんでした。
案の定、その混雑は一過性、実力ではなかったようです。
何時に混んでいるか、というお話と逆の話です。
この手の戦略的、技術的な問題は考えても考えても考えすぎのことはない
できれば明快に答えは出すべきですが
答えが出なくても考え続けないといけない問題です。
◯◯が功を奏しているから今忙しい
とはっきり言い切れないものはすぐに戻ります。
実力を推し量るには◯◯がいい
その院の実力というか力を見るなら
混んでいる時に限ります。この時にどういうオペレーションで
スムーズにやっているかは院長をはじめとするスタッフの士気の程度も
見ることができるので１番いいでしょう。
僕も他業種において混雑時どうやってさばいていくかを見るのは
もはや物件探しと同様、趣味の領域で楽しみでもあります。
他業種は特に自分の院にフィードバックできることが多いので・・
スタッフ数がいるので回転は早い
当院も薄皮を剥ぐような流れながら戦力の増強に努めていて
ほぼ常時施術者が３名というスペックで現在のところ回しています。
この辺が当院の箱の大きさから言ってマックスではないかと
思っている次第なのですが
なので回転がすごく早いです。
かと言ってさらっとやって終わりではありません。
ちゃんと問診をとり、筋肉を緩め、骨格もしっかりと矯正させていただきます。
なのでちょっと混んでいるんでしょうどうせと思う方は
そんなことはないので
来ていただきたいものです。
（それでも混んでいる時は本当にごめんなさい）
考えてもあまり前進しないものは深入りせず
普段から考えておかないといけないもの（答えが出なくても）
それは分けておいた方が良さそうです。
【サークル情報】
当面の間中止させて頂きます。
でも今週末にはなんとか
【１日１新】
スタバテラス席
薬局で葛根湯
