ホットペッパーを導入し
１年が経ちました。
これから導入しようか
考えている方にとって役に立つ情報になればと
思い書いていきます。
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価格:8,800円 |
メリット
露出は増える
SEO上ホットペッパーは強者なので
メインホームページよりも上位に出ます。
これはメリットだとおもいます
（人の目につきやすい）
新規は増える
ということなので
新規患者さんは増えます。
単価は上がる
保険診療と言う項目はできないので
基本は自由診療
ということで単価は上がります。
患者さんに役に立つ
常に最新情報はウェブでチェックできるので
いらっしゃる際、患者さんにはお役に立っているようです。
若い人の流入は増える
見ている層も若いので
比較的若い層が来ます。
デメリット
費用の問題
費用は４万円（これが１番安いコース）
これで元は取れているので満足ですが
もっと上位コースにすると
どうなるかはわかりません。
手間は増える
多少手間は増えます。
電話での予約は手で入力しないと
いけませんし
微妙な日程変更なども手入力。
案外アナログなところあります。
飛び込みとのバッティング
今までは好きな時間に来ていい
システムでしたが
去年からホットペッパーを導入し
その融和に多少手間取っています。
長時間のコースが入っていると
飛び込みは断らないといけない
損失があります。
スタッフがいればまーそういうことも少ないのですが・・
リピートが悪い
保険診療の方よりリピートは悪いです。
ポイントが余っているどこかないかな？
みたいな方はまずリピートしませんし
そういう方々も含めてリピート率はよくはないです
（この辺が課題）
総評
個人的には役に立っていると思います。
もし導入を考えているなら
新規からやるといいかもしれません。
最初からあると
それがベースになりますし。
