はじめに：その指導、若手には「届いていない」かもしれません
「最近の若い子は注意するとすぐ辞める」
「やる気があるのか分からない」
「指示待ちばかりで、自分から動かない」
もし、あなたがこんな風に感じているなら、
それは**世代間ギャップによる“伝え方のミス”**かもしれません。
実は、若手の多くは“やる気がない”のではなく、伝わる言葉と関係性を持てていないだけ。
今回は、社員教育における「世代の壁」をどう乗り越えるか？についてお伝えします。
世代間ギャップは“価値観”と“情報環境”の違いから生まれる
| 世代 | 特徴 |
|---|---|
| 上の世代（40代〜50代） | 忍耐・経験重視。空気を読む文化、反応より結果を重んじる傾向 |
| 若手世代（20代〜30代） | 自己表現・納得感重視。SNS世代。リアルタイムの反応・意味づけが重要 |
つまり、「同じ言葉・同じ方針」でも受け取り方が全く異なるのです。
教育で“世代間の壁”を越える3つの視点
①「型にはめる」より「なぜ？」を伝える
- ❌ NG例：「とにかくこれを覚えて」
- ✅ OK例：「なぜこのやり方をするのか」「この動作が患者さんの信頼につながる理由」
若い世代は納得感があると爆発的に成長します。
「考える力」を信じて、先に“目的”を共有しましょう。
②「一方通行の指導」より「対話の場」をつくる
- 面談より「1on1の定期対話」
- 指導より「振り返りと質問時間」
これにより、「聴いてくれている」＝承認感を得られ、素直さや主体性が生まれます。
信頼関係は“時間の共有”で育ちます。
③「教える」より「一緒に考える」姿勢を持つ
- 「やってみようか」
- 「この場合、どう考えた？」
- 「どこでつまずいた？」
というスタンスで関わることで、若手側も「ただ命令されてる感」ではなく
自分で考え、参加している感覚を持てるようになります。
番外編：やってはいけない“昭和的教育”3選
- 「見て覚えろ」は通じない
- 褒めないで育てるのは逆効果
- 指摘だけで“感謝やねぎらい”がない
→ これらは離職リスクを大幅に高めます。
まとめ：教育とは“型を与える”ことではなく“視点を広げる”こと
社員教育で最も大切なのは、
世代間の違いを知り、
相手の目線に立って「どう伝えるか？」を変えること。
これは、技術や知識以上に組織のカルチャーそのものを育てる行為です。
指導に悩む経営者・リーダーの方こそ、
「伝え方」と「信頼関係」に1度立ち返ってみてください。
