当院は『好きな時間に来ていい』
スタイルです。
しかし周りをみると
ほぼ予約が必要な治療院・整体院・整骨院が
ほとんど。
だから余計にいつ来てもいいスタイルは
逆張りでいいと
僕は思うのですが
どうやらそうでもないようです・・・
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なぜかふるさと納税
通勤がリモートに変わったように
会社勤務の方たちの仕事の仕方が大きく変わりました。
通勤をしないでいい、という選択肢が増えました。
これってコロナがなければオリンピックを契機に
10年くらいかけて浸透させていくことだったと思うのですが
それがわずか1年で変わりました。
まだなんとなく慣れない部分、便利になった部分
があり、そういう変化も治療業界にはあって
身体接触を大きく伴うこの仕事。
通院してください、というよりも
なるべく1回でなんとかするほうが
重宝するように変化があります。
なのでデータを見ると
明らかに通院回数の変化というのは
顕著にあります。
1週間に1回来ていた人が
2週間に1回になったりとか
そのような変化です。
1回で価値のある施術
なので1回で結果をしっかり出すということが
求められています。
矯正やハイボルトなど即効性の高い治療法が
とても大事です。
なので1回の施術時間も増えることになるし
1人にあたり時間を費やすならば
決まった時間の確保
=予約ということにもなっていくのでしょう。
いきなり来院して1時間くらいに時間を費やすのは
外来診療においては無理です。
来た人を返さなきゃいけないので
長期的に良くないと思います。
外来なら外来のみ、完全予約なら完全予約のみ
にするべきだと思います。
考えるべき時です
病院でさえ予約制を導入し
いきなり行くシステムはなくなっていく方向です。
さらっと変えていく時期なのかもしれません。