ホットペッパーの予約
こちらは前もって予約する
というよりも
今からどこか行けるとこないかな?
というところからの来院が多く
何かとてもしんどい症状がある
みたいな動機付けで来る人は少なく
そこが保険診療との差であると感じます。
そのような予約状況から
どう突き抜けるかが課題ではあるかと思います。
(そこで集客できている人はできているわけですし)
しかしある意味では保険証を使うと
健康保険組合等から問い合わせ等で
辟易している方々などは
ホットペッパーだとそういうことはありませんので
かえっていいということもあるので
やはり両輪でやっていくのが
ベストなのではないかと
思います。