患者さんと会話がうまくいかない。そんな新卒柔整師のお悩みを解決します。

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感想(9件)

新しいスタッフが入り
元気に教えながら

日々やっていますが
同時に僕にもたくさんの『気づき』

があります。
長いキャリアの中で見事に忘れ去られてしまったものも
たくさんあるのでいいカンフル剤でもあります。

治療家は技術もさることながら
振る舞い、会話、健康管理・・・

すべていい状態で初めていい施術が
できる、僕はそのように思います。

さらに深ぼっていくと
その中には『患者さんとの会話』

いわゆる『トーク』というものから
避けて通れません。

そのトークですが
誰しも最初からできるわけではありません。

かくいう僕も最初は全くしゃべれませんでした
(今もたいしたことはないですが)

トークをうまくするのは『とにかくしゃべること』それはラジオ番組から学んだ

【リピートさせる接客術】全然しゃべれなかった僕が『トークで治す柔整師』になれるまで

そしてさらに難易度は上がり
『施術をしながらトークをする』

ことの難しさを知り
壁にぶつかります。

トークに夢中になってしまうと
手がおろそかになり、手技に注視すると

何もしゃべれない
このような現象にまず初学者はぶつかります。

(そして責任者になるとそこを抑えつつ全体の把握と言う業務が増えます)

この問題にぶつかっている柔整師は多いのではないでしょうか?
この問題の解決方法としては

練習でもなんでも必ず会話を伴って
練習することが大事です。

それが最も最短ルート
考えてみれば症状を聞いたり経過を聞いたり

黙ってやるシーンは意外とありません。
会話ができないとステップアップできないとでもいいましょうか?

ただ僕のように元来話すのが苦手という方もいらっしゃいます。
そういう方はユニホーム着たときは演じ切るなど

治療家のスイッチを作ると案外できます。
だから会話が得意とか苦手と言うことはないと思います。

あとは環境ですね
特に今の若い子は失敗をとても嫌がりますので

そういう失敗を大きく許容してくれる
メンターがいる環境がいいですね。

誰よりも失敗が多い僕が言うのだから間違いないでしょう
(これでもなんとかやっています)

いずれ必ずしゃべれるようになります
天性ではありません。そこは安心して働くといいと思います。

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『キョウセイですべてかわる』ウナギ式背骨矯正法で健康を取り戻します。 開業以来3300日更新のブログ。フランス人まで来院する国際的な整骨院。 10年目に入りましたが淡々と診療にあたっていきたいと思います。 アトピー整体、得意です