入金まで1年以上かかった交通事故の治療費のお話

今日のお話は事業者向けのお話ですが
ある意味では『交通事故あるある』なので

お話します。
交通事故は誰もが遭遇することではないですが

被害に合われる方、治療に携わる方も
冷静に対処したいものです。

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感想(2件)


こんなのあるんだ。

同意書が提出されていない

交通事故の治療は医療情報の提供などおまかせしないと
いけない部分があるので

それらに同意する書面があり
それが被害者から提出され

はじめていろいろな事務作業なども
進みますが

僕の件では、この同意書がいつまでも
提出されないというケースで

延々と入金がされない状態になっていました。
たった1回だったので

僕も忘れていたというのも
ありましたけど・・

保険会社の取る対応

こういうケースになると保険会社は

  1. 患者さんに電話→全然でない
  2. 督促状を出す→無視
  3. 保険会社の担当が訪問→ようやく応じる

となりましたが1〜2が長く結果的に入金は1年かかりました。
(途中からもうしばらく待つしかないと覚悟しました)

保険会社も相当な無駄なコストが
かかったと思います。

整骨院が取る対応

こちらとしてはやはりどの交通事故の件もそうですが
定期的に電話するのが間違いないかと思います。

(電話とても嫌ですけど)

最近の保険会社は
メールアドレスを記載してくれることもあるので

それがあればそちらにメールするのも
いいと思います。

彼らも膨大な業務に追われているので
忘れているケースも少なくありません。

ほぼこういうケースはありません

こういった治療費の支払いが遅いのは
レアケース、ほぼちゃんと支払いはあります。

ただ長引いてしまうケースも中には
あるので一応記しておきます。

本来の治療業以外で
時間取られるの嫌ですしね・・

この記事を書いた人

加藤 隆之院長/柔道整復師・ブロガー・矯正治療家
『キョウセイですべてかわる』ウナギ式背骨矯正法で健康を取り戻します。
開業以来1500日更新のブログ。フランス人まで来院する国際的な整骨院。
4年目に入りましたが淡々と診療にあたっていきたいと思います。

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