20代は「SNSネイティブ世代」
- TikTokやInstagramでの検索が当たり前
- 短時間で見られる動画から情報を得る
- 美容・ダイエット・即効性を重視
20代は生まれたときからSNSが生活に組み込まれています。体調や美容の悩みも、まずはSNSで検索。見た目や即効性を求める傾向が強く、バズった施術や流行のジムにすぐ足を運ぶのも特徴です。
30代は「検索×口コミ世代」
- Google検索やレビューサイトを信頼
- 健康維持や慢性症状への関心が強い
- 家族・職場の口コミから行動につながる
30代は、SNSも利用するものの「比較・検討」のプロセスを重視します。肩こりや腰痛といった慢性症状に悩むケースが増え、安心感や信頼できる情報を求める傾向があります。
SNSが作る世代差
- 20代は「SNSから行動」
- 30代は「SNSを参考にして比較・検討」
同じSNSを見ていても、行動につながるスピードや基準はまったく異なります。20代は直感的に動き、30代は一度落ち着いて調べる。この差を理解することが集客に直結します。
整体院が取るべきアプローチ
- 20代向け → InstagramリールやTikTokで発信
- 30代向け → 公式サイトや口コミの信頼感を強化
世代ごとに「入口」を整えることが、来院のきっかけを作ります。SNSと公式情報をうまく組み合わせることで、幅広い層にアプローチできます。
まとめ
20代と30代はSNSの使い方ひとつをとっても大きく違います。整体院としては、その差を理解し、発信方法を世代ごとに工夫することが重要です。患者さんが安心して選べる「情報の入口」を整えることが、新規来院にもつながります。
